Titulares y compradores de cartera
Empresas que administran activos propios o adquiridos y buscan maximizar su rendimiento.
Para empresas
Una gestión de recupero alineada con el rendimiento de tu cartera.
Para responsables de Recupero, Cobranzas, Operaciones, Finanzas, Riesgo y Dirección.
A quiénes ayudamos
Fideicomisos y administradores
Organizaciones que requieren ejecución, trazabilidad y seguimiento de diferentes asignaciones.
Financieras y fintechs
Entidades que necesitan tercerizar, complementar o mejorar su operación de recupero.
Entidades financieras no bancarias
Empresas con productos de crédito, financiación o consumo.
Empresas con cobranzas internas
Organizaciones que poseen equipos propios y necesitan consultoría, procesos, segmentación o control.
Bancos y grandes corporaciones
Público estratégico para proyectos y asignaciones de gran escala.
Problemas que resolvemos
Identificamos y corregimos los factores que limitan el rendimiento de tu cartera.
Recupero inferior al esperado
La cartera no alcanza sus objetivos o presenta resultados inconsistentes.
Baja contactabilidad
Los datos disponibles no permiten establecer contacto efectivo.
Estrategias homogéneas
Todas las cuentas reciben tratamientos similares, sin considerar su valor u oportunidad.
Falta de priorización
Los recursos no siempre se concentran en los segmentos con mayor impacto potencial.
Seguimiento insuficiente
Se generan contactos, propuestas o convenios, pero no existe continuidad adecuada.
Reporting sin interpretación
Los informes muestran actividad, pero no permiten entender qué genera recupero ni dónde ajustar.
No todos los problemas de recupero se resuelven aumentando la cantidad de gestiones.
Dos modalidades de trabajo
Nos adaptamos a la estructura y necesidad de cada organización.
Gestión Integral de Recupero
Impulsa analiza, diseña y ejecuta.Asumimos la gestión completa de la cartera con foco en resultados, eficiencia y trazabilidad.
Diagnóstico
Datos
Segmentación
Estrategia
Contacto
Negociación
Seguimiento
Reporting
Consultoría en Recupero y Eficiencia Operativa
Impulsa analiza, diseña y acompaña.Mejoramos tu operación, tus procesos y tu capacidad de decisión para aumentar el recupero.
Diagnóstico
Auditoría
Procesos
Estrategia
Indicadores
Automatización
Acompañamiento
Tipos de cartera
- Préstamos personales
- Tarjetas de crédito
- Refinanciaciones
- Cuentas corrientes
- Productos financieros de consumo
- Carteras administradas o adquiridas
- Carteras con baja contactabilidad
- Carteras que requieren reperfilamiento
El producto, la mora, el saldo y la calidad de datos influyen en la estrategia de recuperación.
Etapas de mora
Mora temprana
- Velocidad
- Prevención
- Automatización
- Resolución temprana
Mora media
- Recuperación de contacto
- Identificación de capacidad
- Propuestas
- Seguimiento intensivo
Mora tardía y cartera castigada
- Enriquecimiento de datos
- Reperfilamiento
- Priorización de oportunidades
- Negociación profunda
- Control de costo operativo
La etapa de mora define el contexto, no reemplaza el análisis individual.
Control y reporting
Reportes que explican lo que ocurre y permiten tomar mejores decisiones.
Evolución de recupero
Últimas 12 semanas
Conversión
Recupero por segmento
Alertas y oportunidades
- Segmentos con mayor potencial
- Variaciones relevantes de conversión
- Oportunidades por etapa de mora
Nuestro proceso de trabajo
Recepción y validación
Relevamos estructura, productos, saldos, mora y disponibilidad de información.
Diagnóstico inicial
Identificamos oportunidades, limitaciones y problemas de calidad.
Preparación de datos
Normalizamos, depuramos y enriquecemos la información.
Segmentación
Definimos grupos, prioridades y tratamientos.
Diseño de estrategia
Definimos canales, mensajes, frecuencia, propuestas y seguimiento.
Puesta en marcha
Iniciamos progresivamente la gestión y controlamos su funcionamiento.
Medición y optimización
Analizamos resultados y ajustamos la estrategia de forma continua.
Modelo de relación
Más que un proveedor operativo.
Transparencia
Comunicación clara sobre resultados, incidencias y oportunidades.
Trazabilidad
Toda la gestión queda registrada y puede auditarse.
Comunicación periódica
Informes regulares y reuniones de seguimiento.
Responsabilidad sobre la ejecución
Asumimos metas, procesos y resultados.
Mejora continua
Ajustamos la estrategia según lo que funciona.
Confidencialidad
Protegemos la información de tu cartera y de tu operación.
Enfoque coordinado
Decisiones basadas en impacto real sobre el recupero.